Términos y política
Estos términos aplican a todas las compras y a la bóveda de cartas en TCG HUNT.
La política aplica a todo tipo de producto: cartas raw, selladas y gradeadas.
Reembolsos y ventas finales
Todas las ventas son finales. Una vez que compras una carta, la venta no admite reembolso ni cancelación.
Excepción: error de la plataforma
Si el problema es un error nuestro —por ejemplo, un cobro duplicado o una compra sin inventario real que la respalde— siempre te reembolsamos.
Excepción: una carta llegó mal o el paquete no llegó
Si una carta te llegó dañada o equivocada, o el paquete no llegó, escríbenos a soporte@tcghunt.mx con tu número de pedido o de retiro y, si puedes, fotos. Revisamos el caso y, si procede, te devolvemos el dinero de esa carta. No tienes que abrir nada en la tienda.
Si procede, conservas la carta: no hay devolución del producto.
Dudas
Para cualquier aclaración sobre estos términos, escríbenos a soporte@tcghunt.mx.